Ayuda Qumir
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre productos, envíos, pagos y atención al cliente.
¿Qué tipo de productos ofrece Qumir?
Qumir es una tienda online especializada en productos argentinos, uruguayos y sudamericanos, incluyendo yerba mate, café, dulces, bebidas y artículos de cocina tradicional.
¿Realizan envíos a toda Europa?
Sí, Qumir realiza envíos a diferentes países de Europa, ampliando progresivamente su cobertura de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan y envían normalmente en un plazo de 72 horas hábiles, aunque el tiempo total de entrega puede variar según el destino y el método de envío seleccionado.
¿Cuál es el coste de envío?
El coste depende del destino y del importe del pedido. En algunos casos, como envíos a España peninsular, el envío es gratuito a Punto de Recogida a partir de €35.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Qumir acepta métodos de pago seguros habituales en ecommerce, como tarjetas de crédito y plataformas digitales, garantizando transacciones protegidas.
¿Los productos son originales e importados directamente?
Sí, Qumir trabaja con productos originales de marcas reconocidas de Argentina, Uruguay y otros países de Sudamérica, asegurando autenticidad y calidad en cada artículo.
¿Dónde está ubicada la empresa?
Qumir tiene su sede en España, concretamente en Tui, Pontevedra, desde donde gestiona sus operaciones logísticas.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes contactar con Qumir a través de email, teléfono, WhatsApp o mediante su formulario de contacto en la web.